ぶち切れました
ぶち切れました
昨夜1時頃にラッセル(車道の除雪車)が入ったのは知ってた。
音が聞こえたから外を見てみたらラッセルが通っていったからね。
で、月曜日に除雪センターにクレームの電話をした事だし、ちゃんとやってくれてるかな?と思って楽しみに外を見てみたら…
私ゃ目が点になったわよ。
綺麗にしていくどころか、ラッセルが入る前よりもたくさんの雪を置いていかれた!

え?え?え?何これ?どこの雪?っていうくらい、硬くて重たい雪が家の前をどどーんとね。

で、お隣さんが先に雪かきしててもう既に自分の家の前は除雪が終わっていた感じだったんだけど、うちの前の方も少し手伝ってくれたのよ。
もちろん、夫も出て作業したけどさ。
で、うちの駐車場出入口の雪山を半分くらい取ったあたりで(赤い塊の斜線になってる部分が除雪済だった)、やばい、写真撮っておこう!と思って撮ったのが画像1枚目。
どういう状況なのかとイラストで説明したのが2枚目。
写真の右下に写ってる影が、この写真を撮ってる私(笑)
本当は、隣のおじさんがいる辺りから撮ろうと思ったんだけど、逆光だから白くて飛んじゃうので向かい側に移動して撮ったのだ。

このイラストを見てもらったら分かると思うんだけど、歩道から随分と離れた場所に硬くて重たい雪を置いていかれたわけ。
もちろん、向かい側にも置かれてはいたけど、まぁ少しだわね。
(イラストの方には描いてない)

去年までは、私が積み上げた歩道の雪(ピンク)の、車道ギリギリの場所を通って行ってくれてたのに、今回は歩道の雪山からも離れた場所で、しかも何故かうちの南側のお隣さん(若夫婦の方)の前には一切雪を置いていってない。
この歩道の雪山の途中で、ラッセルの硬い雪が積まれた状態で終わってた。
どういう事???
今日は掃除機を買いに行かないとならないから何がなんでも出入口を確保しないと。
いや、どっちみち夫が赴任先に戻る時にこれじゃ出られないから雪かき必須。

お隣さん(写真に載ってる除雪道具持ってるおじさん)もさすがに「これは酷いね」って言って電話しようとしたけど、除雪センターの電話番号が分からないから土木(これが町内の土木の人なのか、市の土木なのか分からん)に電話したら土曜日だから休みで繋がらず、と言ってた。

ホント、夫がいてくれたから隣のおじさんと手分けして雪かきしてくれたけど(お隣のおじさんにはホントいつもお世話になってる)、夫がいなかったら確実に泣く案件だわ(笑)

写真を撮ってすぐに除雪センターに電話したんだけど繋がらず、作業を終えて電器屋さんに出掛ける前にもう一度チャレンジしたら繋がったので、それはもう、キツく文句を言わせて貰いましたよ。
何しろ月曜日にちゃんとしてくれるって約束してくれたのにこれだからね。
私が電話している横で夫がぶち切れて怒鳴りまくってる。
いや、そこまで言うなら夫が電話代わってくれよ(笑)
まぁ夫もいざ直接文句を言うとなると勢いがなくなるタイプなんで、私が言った方がいいんだろうけどね。

で、掃除機を買いに行き、帰って一息ついたところで除雪センターの人が確認に来た!
ちょうど家にいる時で良かったわ。
これはもうしっかり言わないと!と思って外に出て説明をしていたら、お隣のおじさんも出てきて加勢してくれた!
これは説得力があるぞ!(笑)
私一人が言うよりも信憑性があるというか、私一人のわがままな意見だと思われないしね。

お隣さんが加勢してくれた事で気を大きくした私、はい、言う事ははっきり言いましたよ。
泣き寝入りしないタイプですから!(笑)
大体、間違った事なんて言ってないもん!!
お向かいとうちの前に置いていく雪の量を公平にしてくれって、当然の要求だよね?
うちの方だけあの量はないわ。
ぶっちゃけ、ラッセルが入る前の方が綺麗だったし(それも伝えた)、余計な事された感じ!(っていうのも伝えた。オブラートになんか包んでやらんぜ)

で、先方の言い分としては、まず、何故こんなに硬くて重たい雪を置いていく事になったのかというと、明日から暖かくなるような事を言っていたので、車道に雪がたくさんあると溶けてザクザクになって道路状況が悪化するから、という理由があるらしい。
それは了解。まぁ分かる。

でも、東西(うちは道路挟んで西側)で置いていく雪の量が違うとか、そもそも月曜日に約束した事が何一つ守られていない事については、

「除雪センターはブラック企業なので」

と連呼してた(苦笑)
要するに、いつ出動するか分からない除雪車のドライバーはなかなか定着せず、引き継ぎもままならない状態らしい。
(だからイコールブラック企業っていう言い方はおかしいと思うけどね)

また、今年はシーズンインが遅かったので、ドライバーが慣れなくて要領が悪い、というのもあるとか。
いやいや、去年も一昨年もシーズン始めから綺麗に除雪してましたけど??

まぁご託並べないできちんとやってくれ。
除雪センターのおっさんも「何回でも電話して下さい」って言ってたので、またおかしな事をやらかしたら遠慮なく電話させてもらいますわ。

ちなみに今日うちに来たおっさん、「今日だけで40軒回りました…」って言ってたわ。
それだけ苦情が多かったって事か。
でも今回のこのクレームは絶対に理不尽な要求じゃないと自信を持って言えるぞ!
夜中に作業をしてくれる事には感謝してるけど、きちんとやってくれないと意味ないんだよ!
自分の家で同じ事やられたらどう思うか、よーく考えて作業してね!!

というわけで、新しい掃除機で嬉しいなーっていう話がどっかに飛んでいくくらい、今朝の除雪はひどかったといお話でした。
掃除機の話は明日にでもするかね。分からんけど。

コメント

まるこ
2018年12月16日9:34

ぎんじさん。めっちゃくちゃ大変だったですね。文章の端々から怒りが吹き出していますよ。なんて雑なラッセル車なんでしょう!!
それにしてもご主人様がいて下さって良かった!!お隣さんも加勢して下さって良かった!!こんな理不尽な事されたら誰でも怒り心頭ですよ。
我が家に置き換えて見ると鬼の形相で激論する夫が仁王立ちする姿が浮かびます。
私は怒りに振り回される事は大いにありますが、それを理路整然と相手に伝える事が苦手でして。きちんと異議を申し立てられるぎんじさん立派です!!
今日は新しい掃除機の事お聞きできると思っていましたが…それどころではなかったですね。住民に生活に直結する問題です。行政も業者も責任持って任務に当たって頂きたい!!とんだ災難でしたね。

ぎんじ
2018年12月16日22:45

◇◆まるこさん◆◇

とにかく開いた口が塞がらないとはこういう事だなってくらい、目が点になって口ポカーンでした(笑)
重たい雪は夫と隣のおじさんがやってくれたので私は肉体的には大変な思いはしていないのですが^^;
私は理不尽な事をされた相手に対する攻撃については、かなり戦闘力が高いと思います(笑)
自分が正しい(というか明らかに相手が間違っている)場合は、とことん追い詰めるタイプなのです。
根がクレーマー体質なんですよね…(苦笑)
それを夫に対してやると大喧嘩になるので、夫に対してはぐっと我慢していますが…
こういうクレームとなると威力を発揮するのです(笑)
ホント、掃除機買った~ってよろこびの報告だけしたかったんですが、文句だらけの日記になってしまいお目汚しになっちゃいました。すいません~~

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