ふざけんな！

以下、愚痴っていうか文句っていうか、まぁとにかくブラックぎんじ降臨です。

昨日、家にいたのに不在伝票を置いていった宅配業者。
ネットで今日の16～18時指定で再配達を依頼してたんだけど、17時半を過ぎても音沙汰なし。
郵便受けを見ても不在伝票は入ってないし、はて、本当に今日届くのかと不安に駆られる…
最悪指定の時間に届かなかった場合、当日中の再配達を依頼するには18時までに電話しなきゃダメと昨日の不在伝票に書いてあるので、18時になって届かなかったから電話、じゃ遅いんだよね。

とりあえず、電話するのはギリギリ18時近くでもいいか～と思いつつ、何気なくその業者のサイトで荷物の配達状況を確認してみたら…(これが17:35分頃の話)
「17:17ご不在のためお預かりしました」って出てる！！！

不在？！はぁ？！
私と息子どころか、役所に用事があって早退した夫まで家にいたんですけど。
一体どういう事ですか？？
しかも時間指定はこちらの都合の良い時間にしてる訳で。
指定した以上はこっちはちゃんと家にいるんだけど、何、これ？？？
夫と「チャイムなんて鳴らなかったよね？？」「トラックなんて通ってないよね？」(ここは1Fだから宅配便が来たらすぐ判るんだよ！)と首を傾げる事しきり。

もう、あったまきた！！！
ええ、ええ、ワタクシ、大噴火しましてよ。

すぐさま営業所に電話して「昨日もいたのに不在伝票が入れられてて、今もずっといるのに不在ってどういう事ですか？！(怒)」とキレた。
そして「とにかく今すぐ荷物をよこしなさい！」と捨て台詞を吐いて電話を切ったわよ(怒)

ドライバー到着。
思いっきり不機嫌丸出しで迎える私(笑)
ドライバー曰く、昨日はちゃんとチャイムを鳴らしたとの事。
いーえ、鳴りませんでした！！
鳴ったらすぐ判る！そんな広い家じゃない(爆)
掃除機かけてたんじゃないですか？…いやいや、息子が帰宅する前に掃除機かけてたし。

まぁそれはいい。
今日の事は一体何なの？？
ついさっきでしょ。いるのに不在って、何それ。
ドライバー曰く「うちの会社の規則で、Webで申し込まれた時間指定の荷物は、通常のルートの合間に運ぶ事になってて、前もって何度か電話したんですが(と言って携帯の送信履歴を見せられる)電話が鳴らなかったんです」との事。
まぁ、確かにうちの電話はちょっとバカなんで、電話が鳴らない(相手からすると不通)の時がある。

でも、電話の呼び出し音が鳴ってるのに出ないならともかく、電話そのものが不通の状況だからと言って、その家が留守だってどうして断定できるわけ？
こっちは16～18時に荷物を持ってきて欲しいと指定してるんだよ？？
その時間に家にいるようにするのは当たり前でしょ！！
家に直接来ればいいじゃない！！

というわけで、結局、うちには一度も寄らずに営業所に「留守」って情報を送ったらしい。
(それが即Webに反映されたんだな。そういう事だけは仕事が早いのな)

何が「会社の規則で」だ。イレギュラーな荷物はテキトーに扱えばいいってか？！
会社の規則はお客には関係ないの！！
こっちは荷物をちゃんと受け取りたいんだよっ！！ボケっ！

そして、試しにそのドライバーがその場でうちの電話にかけてみたら…思いっきり呼び出し音鳴りましたけど(爆)
実はワン切りみたいな事したんじゃないの？って疑っちゃうよ。
かけたっていう証拠だけ残そうみたいな。
まぁでも家の電話に関して言えばね、鳴らなかった可能性はあるので強くは言えないけど＾＾；

はぁ…
とにかく、家に来ないで勝手に留守扱いされた事がムカつくわ。
ドライバーは「もうこういう事が二度とないようにします」って平謝りだけどね。
当然でしょ！！
1度だけならぬ2度までも不在扱いにされたんだから。
私はまだ用事がなかったから良かったけどさ、これでもし、荷物の受け取りのために時間を遣り繰りした人ならどうするんだろ？って思うよ。

とにかく怒り心頭な態度の私に、ドライバー恐縮しまくり＾＾；
荷物を受け取った後も、もう来るなと言わんばかりの顔で見送ったわい。

そして！！
ここからが私の本領発揮(笑)
当然の事ながら、その宅配業者に「ご意見」させていただきましたよ。
なんたってクレーマーぎんじですからね。
匿名なんてかっこ悪い事はしませんよ。ちゃんと名乗って、どの荷物でそういう事が起きたのか、伝票番号もきっちり明記して事の次第を説明。
どれほど不愉快な思いをしたか、いささか説教じみた意見を書いて送信したわ。
「今回はこちらが受け取る側だからしょうがないけど、こちらから荷物を送る時は御社は利用したくありません」って言っておいた。

ちったぁ反省しろよ！佐川急便！！(ふんっ伏せ字になんかするものか)