いよいよ

明日引っ越しますよ。
PCは今夜、この日記を書いたら梱包します。
他の荷物はほぼ荷造り完了！
夕食も外で済ませたし、PCさえ片付ければあとは寝るだけ！

しかし、今日になって問題が…
それは、ネットが再開できるのが4月10日以降だという事！！
もう、腹が立つのなんのって…
何故かというと、25日にWebで電話引っ越しの連絡をし、N○Tから「受付しました」というメールが届いていたにもかかわらず、いつになっても担当者から電話が来ない！
3〜4日かかるとは聞いていたけど、一体いつまで待たせるんだ？！今の電話は明日までなのに…と思って、今日、Webの方ではなく「116」に確認の電話をしてみた。

そしたら！
私がWebで受け付けた分は「キャンセルになってます」だって！！！！！(怒)
それって一体どういう事？！
私、キャンセルなんてしてませんけど！！
納得いかないーーー！！(＞_＜)

もしかして、受付しましたのメールが届いた後に、いつになったら新しい番号が決まるのか、Web専用の問い合わせ番号に電話をしたのが、キャンセルの扱いになったとか？！
いやいやいやいや、そんなのあり得ないでしょーーーいくらナンバーディスプレイで相手(私)の電話番号が分かったからと言っても、それだけでキャンセルするなんておかしい。
大体、キャンセルしたならしたで、「受付が取り消されました」っていうメールが届いてもいいと思わない？？
それもなしに、いきなり「キャンセルですから」って言われて納得できると思う？？

しかも！うちはADSLなんだけど、それが使えるようになるのが受付日から数えて土日を除いた5日後になるんだって！
受付日ってのは先月25日ではなく、あくまでも今日！！
えーーー？！冗談じゃないよ〜〜〜(怒)
こっちは25日に移転の連絡してるのに！単に向こうの処理ミスをこっちのせいにしてるとしか思えない！

というわけで、真相を究明すべく、ついさっきWebの問い合わせ番号に電話して確認してみた。
すると電話に出た男性は「いえ、キャンセルはされてませんけど…」だって！
要するに、単純にWeb担当者の処理漏れって事だね。
じゃあ116の女は嘘ついたんか？！

その辺を突っ込んでみたら、相手タジタジ(＾_＾;…隣でロデムさんが「ふざけんな！」って怒鳴ってる声も恐らく受話器の向こうに届いてるだろうし、私の怒りはごもっとも〜な感じでビビりまくりな男性(段々声が震えてきたし…)
ネットがすぐ使えないのはもちろんだけど、キャンセルしてないのにキャンセルって言われた事も腹立つし、そもそもWebの担当者さえちゃんと処理していたらこんな事にはならなかったのに〜って思うと、なんだか色んな事でムカつくわーーー

結局、調べてから電話します〜と言われて一旦終了。
あ、私はそんなにキレた話し方はしてませんからね！！(＾ー＾;
いくら腹が立ってるからといっても、キャンキャン怒鳴ればいいってもんじゃないでしょ。
私も電話受付の仕事してたから分かるけどね、ただ感情にまかせて怒鳴るだけでは、何の説得力もないんですよ。
ていうか、怒鳴るよりも静かにくどくど言う方が相手は嫌がる(爆)

◇

その後(割とすぐ)、Webで受け付けた私の移転届けを処理する担当者の上司、という女性から電話がきた。
その人は、先ほどの男性から説明を聞いたけど話がよく分からなかったそうで(爆)、しょうがないので最初から説明。
全て話を聞き終えた上司さん、なるほど、私の言い分は間違ってないと理解してくれた模様。
(さすが話が分かるねー(笑))

話を聞いていると、どうやらそのWeb受付分を処理する担当の人が処理ミスをしていたらしい。
なんでも、私宛に変更後の電話番号や工事日を確認すべく何度か電話をしたけれど、なかなか私に繋がらなかったらしい。
それがどう転んで「キャンセル」になったのか、今イチよく分からなかったけど、どにかくWeb担当者の初動ミスっていう私の想像は当たっていたわ(￣ー￣)

そんな訳で、さすがに10日にならないとネットが使えないのは遅すぎると思った上司さん、工事担当の人と掛け合ってくれて、何と！！4日の電話移転当日にネットが使えるようにしてくれました！！(≧∇≦)
あーーー、良かった！！

…これ読んだ人、私がゴネたって思うかな(＾ー＾;;;
でも、同じ状況に置かれたら、本来4日に使えるものが10日まで待たないとならないってのは理不尽だと思うよね？ね？ね？(笑)

以上、長々くどくどと書きましたが、一件落着いたしました〜の巻。

◇

昨日、引っ越し先の保健センターから送られたFAXを元に、家から一番近いところにある幼稚園へ電話してみた。
すると…「お客様がおかけになった電話番号は、現在使われておりません」のトーキーが(￣□￣;)
な、何ですって？！そんなバカな…！！
…と思い、104にかけて聞いてみたら、下4桁思いっきり間違って記載されてました…
保健師さん、いい人そうだったけど、肝心なところ間違っちゃイヤ！(爆)

気を取り直して幼稚園へ電話。
そしたら私のことを、保健センターから聞いていたらしく、話がとってもスムーズに進んで良かったわ。

で、一度見学したいと言ったら「是非、どうぞ」という事で、8日か9日に伺うことに決定！
ただ、話をしていてちょっと不安に思うというか、どうしよう〜と悩む事柄があったんだよね。
それは、その幼稚園がカトリックだという事。日曜日には礼拝(任意)とかあるらしいし。
うちはカトリックじゃないのよね〜〜〜
そういうのって何か影響あるんだろうか？？

でも、電話に出たちょっと年配の女性(園長先生？)は、とても優しそうで温かみのある声＆話し方で、ちょっと心惹かれてる(笑)
まぁ実際に智と会ってみて、お互いいいなと思ったら入園になるでしょう。

ちなみにその電話に出た女性の実家は、私が今住んでる市なんですってよ！！
いやーーー、こういうところで妙な縁を感じてしまうんですが(笑)←単純
あ〜、是非ともいい幼稚園でありますように…

◇

これからロデムさんがちょこっとネットをしそうな予感。
それが終わったらPCを梱包します〜〜〜
ネットの再開は4日以降♪
疲れていたら4日は無理だろうけど、なるべく早く再開したいものです。

では、それまで皆様さようならぁ〜〜〜〜